Tavaly év vége óta a MICE egyéb területei mellett a szövetségi konferenciaturizmussal kapcsolatos ágazatirányítói feladatokat is az MTÜ látja el. Az első alkalommal, de hagyományteremtő jelleggel megrendezett találkozón Jakab Zsófia, a Magyar Turisztikai Ügynökség (MTÜ) marketing és kommunikációs vezérigazgató-helyettese köszöntötte a meghívott szakmai szervezeteket a Budapest Music Centerben. Jakab Zsófia kifejtette, hogy az erőforrások optimalizálása indokolta a kongresszusszervezéssel kapcsolatos feladatok átvételét, melyeket a Nemzetközi Kapcsolatok Igazgatóságának szakemberein túl egy dedikált csapat lát el. Nyitottak egyúttal a szakma minden építő javaslatára, tapasztalataik, aktuális kihívásaik megosztására – hangsúlyozta. A találkozón a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége, Magyar Utazási Irodák Szövetsége, Magyar Beutaztatók Szövetsége, Magyarországi Rendezvényszervezők és -szolgáltatók Szövetsége, valamint a Magyar Turisztikai Program Alapítvány vezető képviselői vettek részt és segítették az idei tervek véglegesítését. A részleteket Szégner Zsuzsa, az MTÜ nemzetközi kapcsolatokért felelős igazgatójától ismertette a fórum résztvevőivel. Elsőként olyan, a szektor súlyát illusztráló friss statisztikai adatot osztott meg, mint például, hogy a hivatásturisztikai céllal érkező utazók minimum 30 százalékkal többet költenek a szabadidős turistánál. Azonban a GKI Gazdaságkutató Zrt. szövetségi konferenciavendégek körében végzett tavalyi felmérése ennél jóval többet, háromszor magasabb szálláshelyi költést mutatott ki a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központban (NTAK) regisztrált átlagköltésnél.

Az igazgató arra is felhívta a figyelmet, hogy a hazai MICE-piac viszonylag adatszegény, ezen mindenképpen változtatni szeretnének. Kommunikációs szempontból és a szövetségi események odaítélésekor is sokat nyom a latban, hogy hol állunk a nemzetközi szakmai szervezetek rangsoraiban. „Nagyon jó lenne, ha Budapest legutóbb elért helyezéseit – az ICCA-nál 12., az UIA-nál 17. helyezést – sikerülne megőrizni, emiatt is nagyon fontos a minőségi adatszolgáltatás a cégek részéről. A kormányzat felé is az adatokkal tudjuk alátámasztani a MICE-szektor stratégiai jelentőségét és fejlesztési igényeit” – fogalmazott. Ebben kérik a szövetségek és tagságuk fokozott együttműködését, ami azért is aktuális, mivel a tavalyi utolsó és az idei első negyedévi teljesítményekre vonatkozó adatbekérések jelenleg is zajlanak.

Megőrizve a már ismert arculatot, az egységesített Budapest Convention Bureau (BUD CB) brand és névhasználat továbbvitele mellett döntött a szakmai csapat. Fő célkitűzésük pedig az üzletszerzés, ennek érdekében a kollégák értékesítés fókuszú tevékenységet folytatnak – hangsúlyozta Szégner Zsuzsa. A Nemzetközi Kapcsolatok Igazgatóságon a fő hivatásturisztikai küldőpiacok csaknem mindegyikével anyanyelvű országspecialisták foglalkoznak, akik eddig is segítették a corporate és az incentive szektort.Erre az évre pedig kifejezetten feladatul kapták a MICE-aktivitások fokozását. Ezért a szakmai csapatot két új MICE-szakértővel erősítették meg, Molnár-Győri Noémi reaktív sales manager és Lippai Ildikó proaktív sales manager személyében, akik elsősorban a szövetségi területen dolgoznak majd az üzletszerzésen. Hamarosan egy elemző-kutató kolléga is csatlakozik hozzájuk, akitől a MICE-szektor hatásvizsgálatát, az adatminőség javítását és a lehetséges érdeklődők felkutatását várják.

Idei tervek, együttműködés a szakmával

A piacfeltárás folyamatát a szakmai szövetségekkel együttműködve alakították ki, a beérkezett megkeresések kapcsán pedig az MTÜ az évente pályázható Kiemelt Partner Program résztvevőire számít. Az idei felhívás júniusban jelenik meg. A cím elnyerésének kézzelfogható marketingkommunikációs és üzleti hozadéka többek között, hogy ajánlják őket a BUD CB honlapján is, amely az eredeti helyén és nevén (www.budcb.hu), megújulva működik tovább. A szállodák, DMC-k adatai egységes szerkezetben jelennek meg, ezek mellé a PCO (professzionális kongresszusszervező) kategória létrehozását is tervezik. Az online rendezvénynaptár is folyamatosan frissül majd.

Az idei aktivitások kapcsán elhangzott, hogy a BUD CB brand három MICE-vásáron (IMEX Frankfurt, IMEX Las Vegas, IBTM Barcelona) jelenhet meg nemzeti standdal. Az MTÜ MICE-szakértői továbbá több szövetségi és corporate fókuszú nemzetközi workshopon is részt vesznek. A vásárok mellett több szakmai tanulmányutat is szerveznek a legjelentősebb potenciálú piacok szereplőinek. A hazánkban megrendezett MICE-események szervezőit a city support (tömegközlekedési jegyek, információs pult, reptéri MICE-csomag stb.) lehetőségével is tudják támogatni.

Ezentúl több mint 20 piacon folytatják a nemzetközi kommunikációt, amelynek sikerét jelzi, hogy az elmúlt negyedévben 486 millió egyedi felhasználót értek el. Ennek során az adott piaci szegmens elérésére legalkalmasabb csatornákon, anyanyelvükön szólnak a potenciális ügyfelekhez. Szerkesztőségi tartalmakat jelentetnek meg felsővezetőknek, expatoknak és diplomatáknak szóló kiadványokban. Újraindítják a Konferencia Nagyköveti Programot is azokban a gazdasági és tudományos ágakban, amelyekben a pályázati folyamat támogatása több szövetségi kongresszus elnyerésével kecsegtet.

A nemzetközi kapcsolatokért felelős igazgató előadását kötetlen szakmai eszmecsere követte a meghívottakkal. Jakab Zsófia nagy sikerként értékelte a találkozót, amelynek fontos hozadéka, hogy az üzletszerzéssel kapcsolatos célok megvalósításában az MTÜ maga mögött tudhatja a szakmai szervezetek támogatását és együttműködését.Az ügynökség a párbeszéd folytatására hasonló tematikával és meghívotti kör számára évente három alkalommal tervezi folytatni a szakmai találkozók sorát.